1.文件安全性问题,可以打开Word 或ppt,依次点击“文件→选项→信任中心→信任中心设置→受保护的视图”,取消受保护的视图标签下的三个复选框的勾选.2. 或者通过解除某个文件的锁定。右键点击您的Word文档并点击属性,在文件的属性窗口中,点击“解除锁定。